04 72 43 06 54
La médiation dans les contextes du grand âge et du handicap
la dépendance, un contexte difficile pour les relations
Il est parfois difficile de se parler de façon apaisée et de s’accorder dans une situation où l’on a pourtant besoin les uns des autres, pour accompagner le parent plus dépendant et prendre avec lui des décisions qui lui conviennent et respectent les besoins de ceux qui l’entourent.
Le parent affronte une dépendance grandissante et la famille doit répondre à de nouvelles demandes qui exigent d’elle des adaptations aux enjeux multiples : affectifs, organisationnels, financiers…
Ces conflits émergent dans les relations familiales mais aussi dans les relations entre le parent, sa famille et les professionnels de l’accompagnement et du soin, à domicile ou dans les structures d’accueil (EHPAD, hôpital…).
Une attention essentielle à la parole de la personne vulnérable
« Dans le souci de protéger un parent âgé ou malade, son entourage oublie souvent de l’associer aux choix de vie qui le concernent pourtant au premier chef. Le processus de médiation s’organise pour donner toute sa portée à la parole de la personne vulnérable et respecter ainsi sa juste place dans le processus de décision. »
Télécharger article de Libération du 27 octobre 2021.
Médiation avec la famille et les professionnels de santé
Dans ce contexte de difficulté ou de conflits, le CFM propose :
La médiation familiale
A l’attention des familles et de leur parent âgé, malade ou en situation de handicap,
Afin qu’ils puissent prendre ensemble des décisions relatives à son lieu de résidence, aux modalités de son accompagnement, à une mesure de protection, au sort d’un bien, aux participations financières.
La médiation « en équipe de soin »
A l’attention des familles, du parent vulnérable et des professionnels de l’accompagnement et du soin.
Afin qu’ils puissent trouver ensemble des modalités de collaboration, ajuster leurs places, et assurer l’écoute de la personne vulnérable dans toutes les décisions qui la concernent (soins, accueil, hébergement…)
Si vous etes un professionnel de santé, vous pouvez aussi consulter le site web EM Consulte qui a rédigé un article sur le sujet : « La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social »
Les résultats observés
- Rétablissement de la communication au sein de la famille et entre famille et professionnels,
- Écoute attentive de la personne vulnérable,
- Clarification de la situation problématique,
- Mise en lumière des besoins et contraintes de chacun et en particulier de la personne vulnérable,
- Solutions concertées, apaisantes pour chacun,
- Clarification des places, des rôles et des droits,
- Soutien des proches aidants,
- Accompagnement organisé autour de la personne fragilisée.
Les entretiens ont lieu dans les locaux du CFM, dans les établissements d’accueil ou à domicile selon les besoins.
Pour plus de précisions, joindre l’association au 04 72 43 06 54 – le matin de préférence entre 9h et 13h.
10 rue François Dauphin (2ème étage) - 69002 LYON Tél : 04.72.43.06.54
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